Cédulas de real e uma calculadora ao lado de contas

Marcos Santos/USP Imagens

Mais de 82 mil consumidores de Santa Catarina poderão negociar 368 mil débitos de dívidas com descontos de 99% nesta terça-feira (9). As ofertas integram uma parceria das empresas com a Serasa visando reduzir a inadimplência no estado, que atinge 37,91% dos catarinenses.

No Brasil, mais de 2,3 milhões de pessoas podem ter uma ou mais dívidas com esse desconto máximo - esse é o maior volume da história da plataforma Serasa Limpa Nome (veja como negociar abaixo).

✅Clique e siga o canal do g1 SC no WhatsApp

Entre as instituições participantes deste mutirão emergencial, há grandes bancos, varejistas, financeiras, securitizadoras e concessionárias de contas básicas, como água, luz e gás.

Segundo levantamento da Serasa, 2025 já marca o recorde de negociações de dívidas com o valor máximo de desconto concedido no país: entre janeiro e julho, mais de 672 mil acordos foram fechados com 99% de desconto, aumento de 7,94% em relação ao mesmo período do ano anterior.

Dessas negociações, 18.219 ocorreram no estado - um aumento de 7,73% em relação ao mesmo período de 2024.

“É uma oportunidade para os consumidores que desejam retomar o controle das finanças antes do final do ano, aproveitando condições especiais e, muitas vezes, determinantes para regularizar o orçamento”, afirma Monica Seabra, especialista da Serasa.

Passo a passo de como negociar

📱 1º Passo – Baixe o app da Serasa:

Faça o download do aplicativo da Serasa no celular (disponível para Android e iOS), digite o seu CPF e preencha um breve cadastro. Além do app, é possível negociar pelos canais oficiais: pelo site http://www.serasalimpanome.com.br ou pelo WhatsApp (11) 99575-2096.

No aplicativo, ao acessar a plataforma, todas as informações financeiras do consumidor já aparecerão na tela, como a existência de possíveis dívidas e a pontuação do Serasa Score.  

💵 2º Passo – Escolha a oferta: 

Após selecionar a opção “Ver ofertas”, é possível verificar as condições oferecidas para pagamento com o desconto do Serasa Limpa Nome já aplicado. Basta clicar em uma das dívidas disponíveis e serão apresentadas as opções para renegociar cada débito.  Para fazer um acordo, clique no campo “Negociar” de cada uma das ofertas”.

📄 3º Passo – Revise e finalize o acordo:

Escolha a opção que desejar e a forma de pagamento de sua preferência. Caso seja boleto, você pode copiar o código, baixar ou solicitar o envio via WhatsApp. Se optar pela opção do Pix, selecione o dia para vencimento e a quantidade de parcelas desejada. Depois, confirme as informações, revisando todas as condições apresentadas, e clique em “Concluir acordo”.

💰 4º Passo – Faça o pagamento do acordo: 

Ao fechar seu acordo, você deve realizar o pagamento de acordo com as condições definidas na etapa anterior. Para pagar com o Pix, clique em “Copiar chave Pix” e cole no aplicativo da instituição bancária para prosseguir.

Serasa e Procon oferecem ferramentas para renegociar dívidas

VÍDEOS: mais assistidos do g1 SC nos últimos 7 dias